רושם ראשוני קובע: למה מתנה לעובד חדש היא צעד חשוב בתהליך הגיוס שלכם?

הרגע שבו עובד חדש נכנס למשרד בפעם הראשונה הוא רגע קריטי. הוא מגיע עם ציפיות, עם התרגשות, ולא פעם גם עם חששות. האם אתאים? האם יקבלו אותי? האם עשיתי את הבחירה הנכונה? דווקא ברגעים האלה, הפרטים הקטנים הם שעושים את ההבדל ומתנה לעובד חדש היא אחד הכלים הפשוטים והאפקטיביים ביותר כדי לומר לו: אנחנו שמחים שאתה כאן.

הרושם הראשוני נקבע תוך שניות ונשאר לאורך זמן

מחקרים בתחום הפסיכולוגיה הארגונית מראים שהרושם שנוצר ביום הראשון בעבודה משפיע באופן ישיר על תחושת השייכות של העובד, על המוטיבציה שלו, ולמעשה גם על הסיכוי שלו להישאר בארגון לטווח ארוך. תהליך הקליטה, או ה־Onboarding, הוא לא רק עניין של הדרכות ומילוי טפסים, הוא פרק הזמן שבו העובד מבין מה באמת חשוב לארגון.

כשעובד מגיע ביום הראשון ומגלה שחיכתה לו מתנה אישית על השולחן כמו חבילת קבלת פנים, שובר מתנה, או אפילו פתק אישי עם מוצר שנבחר בקפידה הוא מבין שהארגון הזה לא לוקח אותו כמובן מאליו. זו לא סתם הוצאה. זו השקעה ברושם ראשוני שישפיע על כל מה שיבוא אחר כך.

מתנה- לא בונוס, אלא מסר

יש הבדל מהותי בין תגמול כספי לבין מחווה אישית. בונוס הוא חלק מתנאי ההעסקה, ואילו מתנה לעובד חדש היא סמל והיא בעצם אומרת: חשבנו עלייך עוד לפני שהגעת. היא מעבירה מסר של הערכה, של תשומת לב, ושל תרבות ארגונית שמציבה את האנשים במרכז.

ארגונים שמבינים את זה כבר מזמן הפכו את מתנת הקבלה לחלק בלתי נפרד מתהליך הגיוס. לא כתוספת, לא כמותרות, אלא כחלק אינטגרלי מהחוויה של העובד. החברות שעושות את זה נכון מדווחות על עלייה בשביעות הרצון של עובדים חדשים, על ירידה בנטישת עובדים בחודשים הראשונים, ועל הרגשת חיבור טובה יותר של העובד לארגון כבר מהיום הראשון.

מה עושה מתנה לעובד חדש לאפקטיבית?

לא כל מתנה שמעניקים מתאימה למעמד זה. כדי שהמחווה תעבוד באמת, היא צריכה לעמוד בכמה עקרונות"

ראשית: רלוונטיות- מתנה שהעובד מרגיש שהותאמה לו אישית גם אם היא חלק ממדיניות רחבה, מעניקה הרגשה שונה לגמרי ממתנה גנרית.

שנית, תזמון: מתנה שמחכה על השולחן ביום הראשון יוצרת אפקט חזק בהרבה ממתנה שמגיעה שבועיים אחרי.

ושלישית, איכות: מוצר שמרגיש יוקרתי ומושקע משדר הרבה יותר מאשר גאדג'ט זול עם לוגו של החברה.

כאן נכנס לתמונה הפתרון הטוב ביותר כאשר מדובר על מתנות לעובדים לכל מטרה: שוברי מתנה לעובדים שמאפשרים לארגון לתת לעובד החדש את החופש לבחור בעצמו מה שמתאים לו, בלי לנחש ובלי לבחור עבורו מתנה שכלל לא תרשים אותו או תהיה שימושית עבורו.  מדובר על דרך שמשלבת בין תשומת לב אישית לבין גמישות מלאה, ומתאימה לארגונים מכל גודל ובכל תקציב נתון המוקדש למתנות מסוג זה.

ההשפעה על מותג המעסיק

בעידן שבו עובדים משתפים את חוויות העבודה שלהם ברשתות החברתיות, מתנת קבלת פנים מוצלחת היא לא רק מחווה פנים-ארגונית, היא גם כלי שיווקי. עובד שמצלם את המתנה שקיבל מהארגון ביום הראשון לעבודתו ומעלה סטורי עם תיוג של החברה, יוצר חשיפה אורגנית שאי אפשר לקנות. פעולה זו מסייעת ליצירת מותג מעסיק חזק, אשר מושך מועמדים חדשים ומצוינים, ומחזק את המסר שהארגון משקיע בעובדיו.

מנהלי משאבי אנוש שמבינים את הערך הכפול של מתנות לעובדים ביום הראשון, גם לעובד וגם לארגון, ורוצים לנהל תהליכי קליטת עובדים יעילים, לא יסתפקו במייל ברוכים הבאים, אלא ישקיעו בחווית קבלה לשלמה עוד לפני שהעובד מגיע ליומו הראשון בעבודה.

לסיכום: מתנה קטנה, השפעה גדולה

מתנה לעובד חדש היא לא הוצאה מיותרת, היא השקעה חכמה בתחילת הדרך המשותפת. היא מייצרת רושם ראשוני שנשאר, בונה תחושת שייכות מהרגע הראשון, ומשדרת לעובד שהארגון רואה אותו. בשוק עבודה תחרותי, שבו עובדים טובים יכולים לבחור היכן לעבוד, הפרטים הקטנים הם אלה שמכריעים את הכף וגורמים לעובדים טובים לבחור בארגון אחד על פני אחר.

אם אתם עדיין שולחים עובדים חדשים באופן ישיר לשלב בירוקרטי של מילוי טפסים, זה הזמן שלכם לשנות את הגישה ולראות כיצד היא משפיעה גם על העובדים שלכם וגם על צמיחת הארגון.

קרדיט-Porapak Apichodilok באתר PEXELS